Termini e Condizioni

1) DEFINIZIONI

Con l’espressione “Acquirente” si intende il consumatore persona fisica che compie l’acquisto, di cui al presente contratto, per scopi non riferibili all’attività commerciale o professionale eventualmente svolta.

Con l’espressione “Venditore” si intende il soggetto che esegue la vendita dei beni oggetto del presente contratto. 

Con l’espressione “contratto di vendita online” si intende il contratto di compravendita relativo ai beni mobili materiali del Venditore, stipulato tra quest’ultimo e l’Acquirente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato dal Venditore stesso.

2) IDENTIFICAZIONE ED OBBLIGHI DELLE PARTI

I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita dalla società Not a Chimera Srl. con sede in via Monte Bianco ,36 Milano iscritta alla Camera di Commercio di Milano Monza Brianza Lodi , REA MI-2629802, codice fiscale e partita IVA n. 11900580967

L’Acquirente accettando le presenti condizioni dichiara espressamente di compiere l’acquisto per fini estranei a qualsiasi attività commerciale o professionale esercitata. 

3) OGGETTO E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Con il presente contratto, rispettivamente, il Venditore vende e l’Acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici soltanto i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita in questo sito.

Il contratto tra il Venditore e l’Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete internet mediante l’accesso dell’Acquirente all’indirizzo del presente sito, ove, seguendo le procedure indicate, l’Acquirente arriverà a formalizzare la proposta per l’acquisto dei beni offerti in vendita.

Il contratto di acquisto si conclude mediante ordine irrevocabile da parte dell’Acquirente con la compilazione ed invio online del modulo d’ordine, che sarà visualizzato nella pagina web di riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale sono riportati gli estremi dell’ordinante e dell’ordinazione, il prezzo del bene acquistato e le spese di spedizione, le modalità e i termini di pagamento, l’indirizzo ove il bene verrà consegnato. Nel momento in cui il Venditore riceverà dall’Acquirente l’ordinazione provvederà all’invio di una e-mail di conferma e/o alla visualizzazione di una pagina web di conferma e riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale siano anche riportati i dati inseriti dall’acquirente nel modulo d’ordine. Il contratto si considera perfezionato ed efficace fra le parti solo con la esecuzione dell’ordine e l’emissione della relativa fattura, avendo la possibilità il Venditore, fino a tale momento, di rifiutare l’ordine. La fattura di vendita sarà emessa dalla Not a Chimera s.r.l. in forma cartacea ed inserita all’interno del pacco contenente i prodotti ordinati.

4) MODALITÀ DI PAGAMENTO E RIMBORSO

Il Venditore accetta esclusivamente il pagamento anticipato dei prodotti ordinati a mezzo le principali Carte di Credito (circuiti Mastercard e Visa), PayPal e Bonifico Bancario. I dati della carta di credito vengono gestiti direttamente da IW Bank o da altre banche, specializzate nella gestione dei pagamenti on-line; i dati PayPal vengono gestiti direttamente da PayPal. Le informazioni vengono criptate tramite utilizzo di sistemi di crittografia di ultima generazione che ne impediscono l’utilizzo da parte di terzi e vengono inviati direttamente alla banca.

Il Venditore si riserva di effettuare richiesta all’istituto bancario di emissione della carta di verifica di genuinità sulla titolarità della carta stessa o a PayPal in caso di problematiche. Al termine di tale verifica, in caso di esito positivo, si procederà con la procedura per giungere alla conclusione del contratto e la consegna dell’ordine effettuato, qualora non vi siano ulteriori elementi ostativi. Ogni eventuale rimborso all’Acquirente, se questi ne avrà diritto, verrà accreditato mediante storno del pagamento con carta di credito o PayPal, al massimo entro 30 gg. dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza della causa che genera il diritto al rimborso. 

5) TEMPI E MODALITÀ DELLA CONSEGNA

Il Venditore provvederà a consegnare i prodotti ordinati tramite i corrieri DHL, GLS Executive, BRT. I tempi di consegna dei prodotti acquistati possono variare entro un massimo di 7 giorni lavorativi dal momento dell’accettazione dell’ordine.

Nel caso in cui il Venditore non sia in grado di effettuare la spedizione entro detto termine ne verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail all’Acquirente, con indicazione del termine entro cui avverrà l’evasione dell’ordine. I tempi di consegna possono variare in funzione del Paese di destinazione e di altri fattori non direttamente controllabili dal Venditore e non imputabili ad esso. 

6) SPESE DI SPEDIZIONE E CONSEGNA

Il Venditore spedisce con la formula DDP (Delivery Duty Paid) nei Paesi della CE, quindi in queste destinazioni la merce arriverà direttamente nel luogo di consegna indicato senza dover pagare ulteriori somme rispetto a quanto già pagato al momento della formulazione dell’invio dell’ordine. Per tutti gli altri Paesi viene utilizzata la formula DDU (Delivery Duty Unpaid), quindi il corriere potrebbe presentarsi con una fattura separata con la quale richiede il pagamento dei dazi e delle tasse richiesti dalle autorità locali. All’Acquirente che risiede in un Paese non facente parte della CE si consiglia di informarsi sulle tasse e i dazi locali, prima di effettuare un ordine al Venditore. 

7) PREZZI

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all’interno di questo sito internet sono espressi in euro (€) e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c., sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta per ciò che riguarda la consegna entro il territori di un Paese della CE. Per le consegne nei Paesi extra CE, come specificato al punto 6), il corriere potrebbe richiedere all’Acquirente ulteriori importi per tasse e dazi locali. I costi di spedizione verranno indicati e calcolati nella procedura di acquisto prima dell’inoltro dell’ordine da parte dell’Acquirente ed altresì contenuti nella pagina web di riepilogo dell’ordine effettuato. I prezzi indicati in corrispondenza di ciascuno dei beni offerti al pubblico hanno validità fino al momento in cui viene inoltrato l’ordine ed indicati nella pagina web di riepilogo dell’ordine. Pertanto, i prezzi e le condizioni potranno essere variati dal Venditore in qualsiasi momento e per l’Acquirente farà fede ciò che compare nella pagina web di riepilogo dell’ordine. 

8) DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, il Venditore, tramite e-mail, renderà noto all’Acquirente se il bene non sia più prenotabile ovvero quali siano i tempi di attesa per ottenere il bene scelto, chiedendo se intende confermare l’ordine o meno. 

9) LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

Il Venditore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto. Il Venditore non potrà ritenersi responsabile verso l’Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi sub-fornitori. Il Fornitore non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’Acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto. Il Venditore non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le ordinarie cautele possibili del momento ed in base alla ordinaria diligenza. 

10) RESPONSABILITÀ DA DIFETTO, PROVA DEL DANNO E DANNI RISARCIBILI: GLI OBBLIGHI DEL VENDITORE

Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile qualora il danneggiato sia stato consapevole del difetto del prodotto e del pericolo che ne derivava e nondimeno vi si sia volontariamente esposto. 

11) GARANZIE E MODALITÀ DI ASSISTENZA

Il Venditore risponde per ogni eventuale vizio o difetto accertato del prodotto ed a lui imputabile a condizione che tale vizio o difetto sia stato denunciato a mezzo di raccomandata A.R. all’indirizzo Not a Chimera s.r.l. via Monte Bianco, 36 Milano (MI), oppure trasmesso tramite e-mail all’indirizzo info@lambelloshoes.com entro il termine di otto giorni dalla consegna corredato di evidenze fotografiche. La denuncia non è necessaria se il venditore ha riconosciuto l’esistenza del difetto o lo ha occultato. 

12) DIRITTO DI RECESSO

L’Acquirente potrà recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di addurre motivazioni e senza alcuna penalità, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento dei prodotti. Per esercitare il diritto di recesso, l’Acquirente dovrà inviare a Not a Chimera srl una comunicazione in tal senso, entro i termini indicati, al seguente indirizzo email info@lambelloshoes.com . 

In caso di recesso l’Acquirente dovrà reinviare a proprie spese la merce entro 10 (dieci) giorni dal recesso medesimo, al seguente indirizzo: Not a Chimera srl, via Monte Bianco ,36 20149 Milano (MI) Italia. 

La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), custodita ed eventualmente adoperata per il tempo strettamente necessario per stabilirne e verificarne natura, caratteristiche e taglia, secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura o sporcizia. 

Si precisa che i prodotti in pelle pregiata consegnati al di fuori del territorio italiano potranno essere restituiti solo se accompagnati dal certificato ”cites” emesso dall’organo competente. All’Acquirente che deve restituire tale tipo di merce si consiglia di consultare gli organi competenti prima di effettuare la spedizione. 

La merce non restituita regolarmente in dogana verrà rifiutata e non rimborsata. Il Venditore provvederà al rimborso dell’importo dovuto all’Acquirente a seguito del recesso entro il termine di 30 (trenta) giorni dalla restituzione della merce. 

13) CAMBIO MERCE

Il Venditore concede all’Acquirente anche la facoltà di cambio merce per errore nella taglia nell’ambito dello stesso articolo acquistato. Per ottenere il cambio merce l’Acquirente è tenuto a compilare nel termine di 5 (cinque) giorni lavorativi dal giorno del ricevimento il modulo presente nell’area a lui riservata nel presente sito internet, con indicazioni del codice dell’articolo o degli articoli che si intendono cambiare e la taglia che vorrebbe ottenere in sostituzione. 

Una volta ricevuta la richiesta, l’Ufficio Assistenza Clienti invierà all’Acquirente una conferma scritta, contenente il numero di autorizzazione al cambio merce. L’Acquirente dovrà indicare tale numero di autorizzazione al cambio merce sull’etichetta applicata al pacco dei prodotti da restituire. In ogni caso le spese di trasporto per il cambio sono a carico dell’Acquirente e la spedizione dovrà avvenire entro e non oltre 7 giorni lavorativi dalla ricezione dell’autorizzazione al cambio merce. 

Il Venditore sosterrà le sole spese necessarie per inviare il prodotto di cui si è chiesto il cambio. 

Resta espressamente inteso che non si accettano cambi o resi di prodotti che siano stati manomessi, indossati, lavati o comunque alterati. Sarà cura dell’Acquirente provvedere ad assicurare il trasporto della merce resa per cambio; in difetto, in caso di furto o smarrimento la merce non verrà rimborsata. Non si accettano il cambio merce relativamente a prodotti in saldo o su misura.  

14) COMUNICAZIONI E RECLAMI

Le comunicazioni dirette al Venditore e gli eventuali reclami saranno ritenuti validi unicamente ove inviate all’indirizzo: Not a Chimera srl  via Monte Bianco,36 -20149 Milano (MI) Italia, oppure inviate tramite e-mail all’indirizzo: info@lambelloshoes.com . 

L’Acquirente dovrà indicare nel modulo di registrazione la propria residenza e domicilio, il numero telefonico o l’indirizzo di posta elettronica al quale desidera siano inviate le comunicazioni del Venditore. 

15) COMPOSIZIONE DELLE CONTROVERSIE E LEGGE APPLICABILE

Per tutte le controversie nascenti dal presente contratto qualora le Parti intendano adire l’Autorità Giudiziaria ordinaria, il Foro competente è quello del luogo di residenza dell’Acquirente.

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. 

16) DURATA ED EFFICACIA DELLE CONDIZIONI CONTRATTUALI

Le presenti condizioni potranno essere aggiornate o modificate direttamente con la trascrizione della nuova norma nel presente sito. La modifica o l’aggiornamento saranno validi ed efficaci per gli ordini che non siano stati ancora digitati e per i quali non sia ancora visualizzata e stampata la pagina web, che riepiloga i dati dell’ordine.